1. Serviço e responsável
O fazendo é responsável pelo serviço de gestão rural, com apresentação em fazendo.app.br e acesso em meu.fazendo.app.br. O contato para dúvidas, suporte e solicitações contratuais é suporte@fazendo.app.br.
Estes termos descrevem as condições gerais do site, das contas e do uso da plataforma. Condições comerciais específicas devem ser informadas antes da contratação. A Política de Privacidade explica o tratamento de dados pessoais.
Ao solicitar uma conta ou contratar o serviço, você deve ter capacidade para contratar e autorização para representar a organização quando agir em seu nome. A contratação e o aceite das condições aplicáveis devem ser registrados no fluxo correspondente; a mera visita ao site não contrata um plano pago.
2. Conta, organização e convites
O cadastro público inicia uma conta independente e a configuração de sua própria organização. Após a confirmação do e-mail e das verificações de segurança aplicáveis, o usuário informa os dados básicos para constituir o ambiente da organização e assume sua administração inicial. Cada organização corresponde a um tenant, seu contexto técnico de isolamento.
Quem entra por convite recebe vínculo com a organização que o convidou, conforme as permissões atribuídas, sem criação automática de uma organização adicional. Uma mesma pessoa pode ter vínculos diferentes com mais de uma organização.
Ser administrador da própria organização não concede administração global do fazendo nem acesso aos dados de outros clientes. O cadastro de uma organização não atribui propriedade sobre bens, animais, empresas ou direitos de terceiros registrados no sistema.
Mantenha os dados cadastrais atualizados e proteja as credenciais. Não compartilhe senhas. Comunique ao suporte suspeitas de acesso indevido. A organização deve revisar e encerrar os acessos de pessoas que deixarem sua operação.
3. Disponibilidade dos recursos
Os módulos, integrações, capacidades e limites disponíveis dependem da oferta habilitada para a organização. Funcionalidades anunciadas, em preparação ou em avaliação não representam entrega garantida de todos os recursos.
Podem ocorrer manutenções e interrupções. Recursos dependentes de conexão, dispositivos, provedores ou serviços externos estão sujeitos às condições desses componentes. Não se promete disponibilidade ininterrupta, precisão absoluta ou prazo de recuperação que não tenha sido expressamente contratado.
Sugestões automatizadas, leitura de documentos e recursos de IA auxiliam o trabalho e exigem conferência. A plataforma não substitui a responsabilidade e a avaliação de profissionais habilitados nas matérias contábil, fiscal, jurídica, veterinária ou financeira.
4. Uso permitido e responsabilidades
Use o serviço de forma lícita e dentro de suas autorizações. Você e a organização respondem pela legitimidade, origem e conferência das informações que inserem e pelas instruções de tratamento que fornecem.
- Não acessar dados de outra organização sem autorização nem tentar contornar os controles de segurança.
- Não enviar conteúdo ilícito, código malicioso ou dados de terceiros sem fundamento legítimo.
- Não usar a plataforma para fraude, falsificação, assédio, violação de sigilo ou de direitos de terceiros.
- Não realizar testes invasivos, exploração de falhas ou ações que prejudiquem a disponibilidade sem autorização específica.
- Conferir importações, classificações, valores, sugestões e documentos antes de confirmar operações relevantes.
5. Dados e propriedade intelectual
Os registros privados permanecem vinculados à organização correspondente. Inserir conteúdo não transfere sua titularidade ao fazendo. A autorização de processamento limita-se à prestação solicitada, ao suporte e às finalidades legítimas descritas na Política de Privacidade.
Não há autorização genérica para comercializar dados privados, produzir benchmarks entre clientes ou treinar modelos gerais com conteúdo das organizações. A conservação legal de um registro não o transforma em informação global.
O software, a marca, os elementos visuais e os componentes do fazendo são protegidos pelos direitos dos respectivos titulares. O uso autorizado concede acesso ao serviço conforme a contratação; não transfere o código-fonte nem os direitos sobre a plataforma. Componentes de terceiros mantêm suas licenças próprias.
6. Integrações e comunicações
Integrações são utilizadas conforme sua configuração e autorização. O login Google serve à autenticação e não representa autorização para leitura de sua caixa de e-mail ou arquivos.
Informações de portais, bancos, concessionárias, dispositivos e outras fontes podem apresentar atraso, divergência ou indisponibilidade. A organização deve conferir dados importantes na fonte e manter a documentação necessária à sua operação.
7. Planos e cobrança
Valores, periodicidade, limites, condições de avaliação, renovação e cancelamento devem constar da oferta ou contratação específica aceita pela organização. Estes termos não instituem, por si sós, preço, fidelidade ou renovação automática.
Nenhuma cobrança deve decorrer apenas de uma visita ao site. Alterações comerciais relevantes devem ser informadas antes de sua aplicação, respeitando o contrato e os direitos legais pertinentes.
8. Suspensão, saída e dados
A organização pode solicitar encerramento e transição pelo suporte. Há período padrão de 60 dias após o encerramento para solicitar exportação e organizar a saída. A extensão e o formato de entrega devem preservar as permissões, os direitos de terceiros e os registros cuja conservação seja obrigatória.
O acesso pode ser restringido quando necessário para conter risco de segurança, cumprir determinação legal ou tratar violação destes termos. A medida deve ser proporcional ao motivo; quando possível, haverá informação e oportunidade de regularização.
Após a transição, a conservação ou eliminação dos dados observará a Política de Privacidade e as obrigações aplicáveis. Dados eliminados não são garantidamente recuperáveis; eventual retorno ao serviço não reativa automaticamente informações preservadas apenas por obrigação legal.
9. Responsabilidade e direitos legais
Cada parte responde por suas condutas e obrigações conforme a legislação e a contratação aplicáveis. A organização responde por decisões tomadas com os dados que registra e pelos acessos que concede; o fazendo responde por suas próprias obrigações.
Estes termos não afastam responsabilidade legal, direitos de titulares de dados ou direitos assegurados ao consumidor quando aplicáveis. Não se estabelece renúncia genérica a indenização nem obrigação de resolver conflitos em foro que contrarie direitos legais.
10. Alterações e contato
Os termos podem ser atualizados para refletir a evolução do serviço. Mudanças relevantes serão comunicadas de forma adequada e, quando exigido, submetidas a novo aceite. Condições comerciais já contratadas e direitos legais devem ser respeitados.
Aplicam-se as leis brasileiras. Busque primeiro o suporte para esclarecer dúvidas ou tentar resolver problemas, sem prejuízo do acesso aos órgãos competentes e ao Poder Judiciário.
Contato do fazendo: suporte@fazendo.app.br. Responsável pelo serviço: fazendo.